Las notificaciones del sistema son una herramienta clave, no solo para comunicar sobre el juego, sus reglas e instrucciones, sino para asegurar el éxito de participación de los jugadores. Es posible realizar el seguimiento a cada notificación enviada y saber quiénes y a qué hora reciben el comunicado.


Es posible acceder a las notificaciones mediante la configuración del juego (imagen A) y luego dentro de pestaña Notificaciones (imagen B), o con el juego seleccionado en la pestaña Notificaciones (imagen C) clickear botón + en verde.



Imagen A




Imagen B




Imagen C

Configuración de parámetros


Dentro de la sección de notificaciones encontramos los parámetros para personalizar los mensajes enviados.


1. Nombre del mensaje. Al ser el campo que veremos desde el tablero de mensajes, sugerimos describir el mensaje al máximo para no generar malentendidos (ej, Inicio de juego para todos los usuarios)

2. Tipo de mensaje: si la misma es vía email o vía app

3. Nombre del juego: seleccionar el juego para el mensaje que se está creando

4. Activar seguimiento: este botón deberá estar seleccionado para realizar el seguimiento de mensajes enviados. (solamente para notificaciones de email)

5. Jugadores registrados en App: 

    a) todos, envía el mensaje a todos los jugadores asociados al juego

    b) sólo NO registrados en app, el mensaje es enviado solamente a los jugadores que no se han registrados en la app

    c) sólo registrados en app, en esta configuración, solo aquellos jugadores registrados en la app recibirán el mensaje

6. Jugadores registrados en el juego: 

    a) todos, envía el mensaje a todos los jugadores asociados al juego

    b) sólo NO registrados en el juego, el mensaje es enviado solamente a los jugadores que no se han registrados en el juego

    c) sólo registrados en el juego, en esta configuración, solo aquellos jugadores registrados en el juego recibirán el mensaje


7.  Esta celda es utilizada cuando queremos comunicar durante el juego a usuarios que no han tenido mucha participación, por lo tanto de poner un número, se les enviará a los que han tenido menos retos que ese número.

8. La posición, se refiere a la posición en el ranking, y es posible configurar para posición mayor, igual o menor a.

9. De tener este botón seleccionado, el mensaje será enviado también a través de la app (solamente para mensajes de email)

10. Estado del mensaje

    a) Borrador. El mensaje se encuentra guardada, puede editarse pero no se enviará a los jugadores.

    b) Programada. El mensaje se encuentra programada, ya se para la fecha concreta definida (11.) o a partir de la entrada en el juego (13.)

    c) Envío en curso. El mensaje está siendo enviado a los jugadores

    d) Envío realizado. El mensaje se ha enviado a los jugadores.

    e) Envío fallido. El envío del mensaje ha tenido alguna falla. 

11. Todos los formatos de juego pueden seleccionar una fecha concreta para enviar el mensaje

12. Fecha y hora seleccionada para el envío del mensaje

13. Solamente para juegos onboarding, largo, permanente, donde el mensaje será enviado no en una fecha concreta, sino en la cantidad de días que el usuario entró en el juego (solamente para mensajes de email)

14. Cantidad de días desde que el usuario entró en el juego. (solamente para mensajes de email)

15. La hora del día en la que se enviará el mensaje cuando el punto 13 es seleccionado (solamente para mensajes de email)